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Déclaration accessibilité app mobile

Medadom s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l’application mobile Medadom.

 

ÉTAT DE CONFORMITÉ

L’application Medadom n’est pas en conformité avec le référentiel d'évaluation de l'accessibilité des applications mobiles RAAM. Les non-conformités et les éventuelles dérogations sont énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Empreinte Digitale révèle que :

  • 59% des critères RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève 73% (information facultative).

CONTENUS INACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Ne sont listées ici que les non-conformités jugées les plus impactantes et présentes en quantités importantes dans les pages de l’échantillon. Sur demande, le résultat complet de l’audit peut être mis à disposition.

  • Certains éléments décoratifs ne sont pas ignorés par les technologies d’assistance
  • Certaines informations sont données uniquement par la couleur
  • Certains textes et composants d’interface ne sont pas suffisamment contrastés
  • Certains composants d’interface ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance
  • Certains titres ne sont pas correctement implémentés
  • Certaines listes ne sont pas correctement implémentées
  • En cas de zoom certains contenus ne sont plus totalement lisibles ou visibles
  • Certains champs de formulaires ne sont pas correctement implémentés
  • Le contrôle du format sur certains champs de formulaires n’est pas toujours correctement implémenté
  • Les utilisateurs sont déconnectés sans qu’il leur soit proposé de prolonger leur session
  • L’application n’est disponible qu’en format portrait
  • Certains éléments sont absents du système de communication orale bidirectionnelle

Dérogations pour charge disproportionnée

Néant.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Néant.

 

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 08/09/2023.

Technologies utilisées pour la réalisation

Pour iOS:

  • React Native 0.72.4
  • React 18.2.0
  • Xcode 15.0
  • CocoaPods 1.12.1

Pour Android

  • React Native 0.72.4
  • React 18.2.0
  • Java 17.0.8
  • Gradle 8.0.1
  • Giraffe 2022.3.1 Patch 1

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les configurations suivantes :

  • IOS et VoiceOver ;

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Processus d’inscription
  2. Documents (3 onglets similaires)
  3. Demande de téléconsultation
  4. Actualités
  5. Mon compte
  6. Mon profil
  7. Données personnelles
  8. Carte vitale
  9. Données de santé
  10. Mes proches
  11. Mes cartes bancaires + ajouter une carte
  12. Notifications push
  13. Icones
  14. Interface de téléconsultation

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Contacter le service clients de Medadom : contact@medadom.com

 

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits (via le formulaire de contact) ;
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ( https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues) ;
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 ;
  • Contacter le Défenseur des droits par téléphone : 09 69 39 00 00 ;